Regulamin

Właścicielem sklepu internetowego drogeriasmart.pl jest firma ,,UPSIDEDOWN MICHAŁ BABIK” z siedzibą przy ul. Wesoła 7 w miejsowości Targanice, REGON: 366673050, NIP: 5512629063.

Wszystkie ceny towarów znajdujących się w ofercie drogeriasmart.pl podane są w polskich złotych i są cenami brutto.

Zakupy w sklepie drogeriasmart.pl realizowane są drogą wysyłkową.

Sklep internetowy działający pod adresem: drogeriasmart.pl, prowadzony jest przez UPSIDEDOWN MICHAŁ BABIK. z siedzibą w Targanicach przy ul. Wesoła 7, 34-120 Targanice, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacja o Działalności Gospodarczej, numer NIP: 5512629063
Nazwa organu prowadzącego rejestr, do którego wpisana jest firma (MINISTER ROZWOJU, PRACY I TECHNOLOGII).

Postanowienia ogólne

Korzystając ze sklepu internetowego drogeriasmart.pl akceptujesz zasady Polityki Prywatności, opisane na tej stronie. Jeśli nie akceptujesz Polityki Prywatności drogeriasmart.pl prosimy nie odwiedzać i nie korzystać ze strony internetowej oraz nie zamawiać produktów oferowanych przez drogeriasmart.pl. Niniejsza Polityka Prywatności obejmuje swoim zakresem tylko i wyłącznie serwis drogeriasmart.pl.

Zakres zbierania Państwa danych osobowych przez drogeriasmart.pl:

Serwis drogeriasmart.pl wymaga podania danych osobowych, które są niezbędne do prowadzenia działalności zgodnie z Regulaminem. W następujących sytuacjach zostaniesz poproszony o udostępnienie swoich danych osobowych: Rejestracja i/lub złożenie zamówienia w sklepie drogeriasmart.pl :

– Adres poczty elektronicznej

– Nazwa firmy (opcjonalnie)

– NIP firmy (opcjonalnie)

– Dane teleadresowe: nazwa ulicy, kod pocztowy, miejscowość, kraj

– Numer telefonu

Niepodanie wymaganych danych uniemożliwi dokonanie czynności, których dotyczyły. Powyższe dane udostępniane przez Państwa serwisowi drogeriasmart.pl są chronione zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 133, poz. 1204). Dane osobowe udostępniane przez Państwa niezbędne są do dokonania wysyłki produktu. Nie zostaną w żaden sposób udostępnione ani sprzedane jakimkolwiek stronom trzecim (firmom i/lub osobom fizycznym), z wyłączeniem sytuacji poniżej:

– W przypadku kontroli Generalnego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych, Twoje dane mogą zostać udostępnione pracownikom Inspektoratu zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.

– W przypadku poważnego naruszenia Regulaminu drogeriasmart.pl, naruszenia prawa, lub gdy będą wymagały tego przepisy prawa, możemy udostępnić Państwa dane na żądanie organów wymiaru sprawiedliwości.

Każdemu użytkownikowi, który udostępnił nam swoje dane osobowe zapewniamy możliwość ich weryfikacji, modyfikacji lub usunięcia.

Wgląd, uaktualnienie i usunięcie Państwa danych osobowych

Po zalogowaniu się do serwisu drogeriasmart.pl mogą Państwo wprowadzić zmiany lub usunąć swoje dane osobowe przekazane nam podczas rejestracji. Danych użytych wcześniej do transakcji zakupu nie można zmienić, ani usunąć, gdyż są one częścią rachunku lub faktury.

Dane zbierane automatycznie

Podczas Państwa wizyty na naszej stronie internetowej, automatycznie zbierane są dane dotyczące wizyty, np. adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, itp. Dane zbierane automatycznie mogą być użyte do analizy zachowań użytkowników, zbierania danych demograficznych o naszych użytkownikach, lub do personalizacji zawartości serwisu drogeriasmart.pl.

Wykorzystanie ciasteczek (pliki Cookies)

1. Administrator wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora.
2. Administrator przechowuje pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika, a następnie uzyskuje dostęp do informacji w nich zawartych w celach:
- tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
- marketingowych (remarketing)
- określania profilu Użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google,
- zapewnienia prawidłowego działania Sklepu.
3. Istnieje możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej przez Użytkownika, która
uniemożliwia przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym. Jednak, w takiej sytuacji,
korzystanie ze strony internetowej przez Użytkownika może być utrudnione.
4. Pliki cookies mogą być przez Użytkownika usunięte po ich zapisaniu poprzez odpowiednie funkcje
przeglądarki internetowej, programy służące w tym celu lub skorzystanie z odpowiednich narzędzi
dostępnych w ramach systemu operacyjnego, z którego korzysta Użytkownik.
5. Pod tymi linkami zamieszczone są informacje o sposobach usunięcia cookies w
najpopularniejszych przeglądarkach internetowych:
 Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek,
 Opera: http://help.opera.com/Linux/9.60/pl/cookies.html,
 Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835/pl,
 Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
 Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL

Sposoby kontaktu

Jeśli zarejestrowali się Państwo w serwisie drogeriasmart.pl otrzymacie Państwo email z potwierdzeniem rejestracji. Jeżeli zakupy produktu zostały dokonane przy pomocy serwisu drogeriasmart.pl, mogą Państwo otrzymać od nas emaile dotyczące transakcji lub emaile związane z dokonaniem tej transakcji (np. informację o rabacie przy kolejnych zamówieniach, itp). Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu telefonicznego np. w przypadku konieczności potwierdzenia transakcji lub omówienia innych ważnych kwestii związanych z zamówieniem. Serwis zastrzega sobie prawo kontaktu ze swoimi Klientami w innych istotnych kwestiach nie wymienionych powyżej pocztą elektroniczną lub telefonicznie.

Linki do innych stron internetowych

Na stronach serwisu drogeriasmart.pl umieszczone są linki umożliwiające użytkownikom bezpośrednie przejście na inne strony internetowe. Nie odpowiadamy jednak za politykę ochrony prywatności stosowaną przez właścicieli tych stron. Niniejsza Polityka Prywatności odnosi się wyłącznie do danych gromadzonych w ramach serwisu drogeriasmart.pl.

Postanowienia końcowe

Zastrzegamy sobie prawo do zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Osoby odwiedzające drogeriasmart.pl obowiązuje zawsze aktualnie obowiązująca jej wersja, dostępna na tej stronie.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z niniejszą Polityką Prywatności prosimy o wysłanie zapytania/informacji na adres: kontakt.drogeriasmart@gmail.com

_______________________________________________________________________________________

Klauzula informacyjna o przetwarzaniu danych

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych 2016/679 z

dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informujemy, iż:

1. Administratorem Państwa danych osobowych jest firma UPSIDEDOWN MICHAŁ BABIK, ul. Wesoła 7, 34-120 Targanice NIP: 5512629063 tel: +48 694412758
e-mail: kontakt.drogeriasmart@gmail.com

2. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celach handlowych, realizacji umów, innych wymaganych prawem procedur związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą oraz prowadzenie korespondencji drogą elektroniczną lub tradycyjną, na podstawie Pani/Pana dobrowolnej zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

3. Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania umowy oraz na czas zgodny z obowiązującymi przepisami z uwzględnieniem przedawnienia roszczeń oraz zobowiązań podatkowych.
Dane osobowe na przetwarzanie, których wyrazili Państwo zgodę będą przechowywane do czasu cofnięcia
przez Państwa zgody.

4. Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

5. Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku uznania, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO.

6. Dane osobowe mogą zostać udostępnione następującym odbiorcom/kategoriom podmiotów: operatorowi płatności, firmom kurierskim, firmom realizujące obsługę korespondencji, podmioty świadczące usługi doradcze, konsultacyjne, audytowe, pomoc prawną, podatkową i rachunkową, z których pomocy korzystamy przy ich przetwarzaniu.

7. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niepodanie danych może uniemożliwić np. zawarcie i realizację rezerwacji/umowy bądź też prowadzenie korespondencji elektronicznej.

8. Pani/Pana dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania.

9. Pani/Pana dane nie zostaną przekazane poza teren Unii Europejskiej/Europejski Obszar Gospodarczy lub do organizacji międzynarodowej. Prowadzenie dalszej korespondencji elektronicznej bądź też nieprzesłanie wiadomości zawierającej oświadczenie o braku zgody na przetwarzanie, zostaje uznane za wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych.

10. Administrator, za pośrednictwem Serwisu oraz innych form komunikacji zbiera i przetwarza poniżej
wyszczególnione dane osobowe Użytkowników przekazywane podczas procesów rejestracji w Serwisie:
imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, … itp.

11. Przetwarzanie Państwa danych osobowych pozwala nam na świadczenie usług m.in. utrzymanie
Państwa konta, realizowania zamówień, kontakt związany z wykonaniem umowy, a także przesyłanie
informacji marketingowych (w tym newslettera).

12. Żądania z zakresu przetwarzania danych osobowych mogą Państwo zgłaszać mailowo na adres
administratora danych.

_________________________________________________________________________________________

Zamówienia:

Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie “formularza zamówienia” znajdującego się na stronach sklepowych i przesłanie go do obsługi sklepu drogeriasmart.pl. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z zawarciem umowy na odległość (zgodnie z przepisami ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz.U. z 2000 r., nr 22, poz.271) obowiązującej od 1 lipca 2000.

Zamówienia mogą Państwo składać bezpośrednio na stronie sklepu drogeriasmart.pl nawet bez rejestracji konta przy użyciu opcji dodawania produktu do Koszyka.
Wszystkie ceny towarów w sklepie są cenami brutto.
Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w uzasadnionych przypadkach, np. brak wpłaty w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia.

Po złożeniu zamówienia, otrzymasz automatyczną odpowiedź z serwisu drogeriasmart.pl potwierdzającą przyjęte zamówienie. Od tej chwili zamówienie znajduje się w trakcie realizacji.
Towary sprzedawane w Sklepie są objęte 24 miesięczną gwarancją producenta dla osób prywatnych oraz 12 miesięczną dla firm.
Przedsiębiorcy, którzy dokonali zakupu w celach związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą, jednak nieposiadających dla nich charakteru zawodowego, przysługują uprawnienia wynikające z Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Przedsiębiorca taki ma prawo do:

złożenia reklamacji na podstawie rękojmi, jeżeli towar posiada wady fizyczne lub prawne,
skorzystania z gwarancji, jeżeli została ona udzielona przez producenta lub sprzedawcę.

Formy płatności

Przelew na konto bankowe

Forma płatności dla Klientów preferujących samodzielne logowanie do banku internetowego, wizytę w placówce banku lub na poczcie. Po zarezerwowaniu zamówionego towaru, klient otrzymuje mailem numer rachunku bankowego, na który należy przelać właściwą kwotę. Z chwilą zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym zamówienie jest przekazywane do magazynu w celu przygotowania wysyłki.

Dane do przelewu:

UPSIDEDOWN MICHAŁ BABIK

Ul. Wesoła 7, 34-120 Targanice

BANK ING: 90 1050 1100 1000 0097 3670 8513

Za pobraniem

Zapłata gotówką kurierowi przy odbiorze zamówienia.

Przelewem online

Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary:
Płatności BLIK, karta płatnicza, przelew elektroniczny poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez firmę ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.”

W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

Warunki dostawy i odbioru osobistego:

Dostawy realizujemy za pośrednictwem Poczty Polskiej, firmy kurierskiej DPD oraz firmy kurierskiej InPost.
Na czas realizacji zamówienia składa się kompletownie i pakowanie zamówienia oraz czas dostarczenia przesyłki.
W przypadku odbioru własnego Kupujący nie ponosi kosztów związanych z wysyłką towarów. Zamówienia można odebrać w dni robocze po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym
Sprzedawane przedmioty są nowe wolne od wad z gwarancją lub terminem przydatności opisanym na stronie każdego przedmiotu, z wyłączeniem wad wskazanych w ofercie sprzedaży przy przedmiotach jasno opisanych, jako używane.

Sklep drogeriasmart.pl dołoży wszelkich starań, aby złożone przez klienta zamówienie wysłać w ciągu maksymalnie 24h od momentu zamówienia w dniu roboczym. O ewentualnym przedłużeniu terminu realizacji zamówienia powiadomimy wysyłając e-mail na adres podany przy rejestracji (Klientowi przysługuje wtedy prawo do rezygnacji z zamówienia). Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy przesyłki Pocztą Polską, kurierem DPD lub kurierem InPost(1-2 dni robocze).

Czas i koszty dostawy

KOSZT POSZCZEGÓLNYCH WERSJI DOSTAWY :

Przesyłka płatna z góry

Paczkomaty InPost 13,99 zł
Przesyłka kurierska InPost 16,99 zł
Przesyłka kurierska DPD 17,99 zł
Kurier Pocztex 15,99 zł

Przesyłka płatna przy odbiorze

Paczkomaty InPost 15,99 zł
Przesyłka kurierska InPost 18,99 zł
Przesyłka kurierska DPD 19,99 zł
Kurier Pocztex 18.99 zł

Czas dostawy

Całkowity czas realizacji zamówienia (wraz z dostawą) wynosi od 2-5 dni roboczych - jeśli produkt znajduje się na magazynie. W innych przypadkach prosimy o kontakt z naszym sklepem.

W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.

Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

UPSIDEDOWN MICHAŁ BABIK

Ul. Wesoła 7

34-120 Targanice

Zwrot towaru

Kupujący ma prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny w terminie czternastu dni, od daty zawarcia umowy na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) W przypadku pisemnego odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie czternastu dni.
Uprawnienie, o którym mowa powyżej dotyczy również osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
W przypadku skorzystania z prawa do 14-dniowego odstąpienia koszt zwrotu towaru ponosi kupujący. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

UPSIDEDOWN MICHAŁ BABIK

Ul. Wesoła 7

34-120 Targanice

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.